Frequently Asked Questions

•   Apakah untuk membaca Jawa Pos versi web site sekarang harus langganan?

      Benar, mulai Januari 2010 kami sudah menerapkan sistem berlangganan Jawa Pos versi Digital. Dan benar-benar mulai berlaku per 1 Oktober 2010.

 

• Berapa saya harus membayar untuk berlangganan Jawa Pos versi digital?

      Sama seperti koran edisi cetak, yaitu Rp. 79.000 / bulan

 

• Apakah pelanggan akan mendapatkan service yang sama seperti berlangganan cetak?

      Ya, sama. Termasuk apabila ada program hadiah

 

• Bagaimana cara berlangganan Jawa Pos digital versi?

      Silakan ke menú How to Order

 

• Apakah saya bisa langsung membaca Jawa Pos digital version?

      Betul. Setelah Anda melakukan transfer pembayaran dan melakukan konfirmasi, Anda dapat langsung menggunakan Jawa Pos digital version

 

• Bagaimana kebijakan download PDF pada digital Jawa Pos?

      Mulai juni 2012 kami memperketat kebijakan download untuk menekan penyebarluasan konten Jawa Pos secara ilegal. setiap user memiliki kesempatan max 3x download (untuk IP Address yang berbeda) dan 5x percobaan donwload tiap IP Address tersebut, Kebijakan ini berlaku untuk setiap epaper (jawapos,dan masing-masing radar) per harinya.

 

• Apakah saya dapat mengganti password saya?

      Ya. Setelah Anda login Anda bisa mengklik user name Anda untuk mengganti password atau profile Anda.

 

• Saya berada di luar negeri, dapatkah saya berlangganan Jawa Pos digital version

      Ya. Dengan ketentuan Anda harus tetap melakukan pembayaran dengan metode yang telah disediakan

 

• Apakah melakukan pembayaran langganan dengan Kartu Kredit aman?

      Ya, sistem kami menggunakan 256 bit SSL encryption dan telah terverifikasi, namun Anda tetap harus menjaga kerahasiaan user ID dan password Anda untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berkepentingan.

 

• Bagaimana menjaga keamanan transaksi?
  • Lakukan login secara rutin untuk memastikan keamanan account Anda.
  • Setiap kali login dan Anda jangan lupa untuk selalu logout.
  • Hubungi kami apabila ada kesulitan.
  • Jaga kerahasiaan password dan ubah password secara berkala.

 

• Bagaimana cara menghubungi Jawa Pos digital version?

  PT. MEDIA VIRTUAL INDONESIA (Jawa Pos Group),
  GEDUNG GRAHA PENA,JL. AHMAD YANI 88 SURABAYA.
  Email: digital@jawapos.co.id
  Telp: (031) 8202199.
  Fax: (031) 8288371.
  Hp: 08123567930 (sms)
  Customer service online :